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FAQ – Häufig gestellte Fragen

BVC gibt Ihnen Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um das Thema Zentralstaubsauger.

Beim Thema Zentralstaubsauger kommen viele Fragen auf. Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenfassung der häufigsten Fragen.

Wie viele Saugdosen werden im Durchschnitt für ein Einfamilienhaus benötigt?

Unser Motto: So viele wie nötig – so wenige wie möglich. Um alle Wohnbereiche vom Keller bis zum Dachboden mit dem Saugschlauch und dem Reinigungszubehör problemlos zu erreichen, werden die Saugdosen gemäß den architektonischen Gegebenheiten zweckmäßig im ganzen Haus verteilt. Die Saugschläuche haben, je nach Länge, einen Aktionsradius von 6 bis 12 Meter.
Für ein Einfamilienhaus mit einer Wohnfläche von etwa 150 qm werden normalerweise 5-7 Saugdosen benötigt.
Es empfiehlt sich auch am Eingang zur Garage eine Saugdose zu installieren, um auch das Auto stets bequem und gründlich saugen zu können. Mit einem Rohrsteckdosenset können Sie auch in dem Raum, in dem der Zentralstaubsauger installiert ist, saugen.
Unter der Rubrik „Planung & Service“ bieten wir Ihnen drei Einbaubeipiele. Darunter finden Sie den Materialbedarf für eine Zentralstaubsauganlage in einem Einfamilienhaus, einem Reihenhaus und einem Bugalow.

 

Saugt man von der am weitesten vom BVC Zentralstaubsauger entfernt liegenden Saugdose mit weniger Saugkraft?

Strecken bis zu 100 m spielen beim BVC Zentralstaubsauger kaum eine Rolle. Die Saugkraft ist durch das Vakuum im gesamten Rohrsystem praktisch an allen Anschlüssen gleich stark. BVC bietet in seinem Sortiment Zentralstaubsauger mit unterschiedlich starken Motoren (1800 Watt und 2000 Watt) an, so dass für jede Immobilie ein Gerät mit optimaler Saugleistung zur Verfügung steht.

 

Besteht die Gefahr einer Verstopfung?

Nein, sofern die Rohre fachgerecht verlegt wurden besteht keine Verstopfungsgefahr. Hinter jeder Saugdose befindet sich ein sog. Sicherheitsknie, ein kurzer 87° Rohrbogen, welcher verhindert, dass größere kantige Gegenstände in das Rohrsystem gelangen. Sollte dennoch einmal eine Verstopfung auftreten (z.B. durch Einsaugen eines Stoffteiles) gibt es verschiedene, einfach durchzuführende Maßnahmen zur Lösung des Problem. Diese Maßnahmen zur Fehlerbehebung werden in der Bedienungsanleitung unter dem Punkt „Fehlersuche“ erklärt. Hier geht es zum Download-Bereich.

 

Warum soll der BVC Zentralstaubsauger nicht auf dem Dachboden angebracht werden?

Aufgrund der Schwerkraft können grobe, schwerere Schmutzpartikel nicht ohne weiteres mehrere Meter hinauf gesaugt werden. Es besteht dann die Gefahr, dass diese Partikel im Rohrsystem liegen bleiben oder zur tiefsten Steckdose hinunterfallen und dort liegen bleiben. In einigen wenigen Ausnahmefällen, bei einfachster Rohrführung (möglichst keine 90° Rohrbögen) und dem Einsatz eines überdimensioniert starken Gerätetyps kann diese Installationsart auf ausdrücklichen Wunsch und eigene Verantwortung des Bauherren durchgeführt werden. BVC übernimmt in diesem Fall jedoch keine Garantie.

 

Kann ein BVC Zentralstaubsauger in einem bestehenden Haus installiert werden?

Klares Ja! Die einfachste Möglichkeit ist es, die Rohrleitungen durch einen stillgelegten Kaminschacht oder einen Versorgungsschacht sowie ein offenes Treppenhaus zu verlegen. Selbst wenn kein Schacht zur Verfügung steht gibt es verschiedene Einbaumöglichkeiten. Alles ist machbar. Wir beraten Sie gerne über die Vielfältigkeit der BVC Zentralstaubsauganlage. Zum Kontaktformular.

 

Muss der BVC Zentralstaubsauger gewartet werden?

Die BVC Zentralstaubsaugsysteme sind für eine lange Lebensdauer konstruiert. Wie alle High-Performance Geräte benötigen auch BVC Zentralstaubsauger regelmäßige Pflege. Der hochwertige Motor muss vor Feinstaub geschützt werden. Dadurch ist es zwingend erforderlich den Motorschutzfilter jährlich zu reinigen oder zu ersetzen. Wir empfehlen den Staubfilterbeutel nicht komplett zu füllen, da bei einem komplett gefüllten Beutel die Saugleistung nachlässt und es zu Schäden am Staubfilterbeutel kommen kann.

 

Kann ich Asche/Ruß und Flüssigkeiten einsaugen?

Asche, Ruß und Flüssigkeiten sollten nicht aufgesaugt werden, da dadurch das Saugsystem dauerhaft beschädigt werden kann.
Durch Verwendung des Vorabscheiders AshPot – Aschesauger können Sie problemlos erkaltete Asche und Flüssigkeiten aufsaugen. Die Stoffe werden im Vorabscheider gesammelt und gelangen nicht ins Rohrsystem.

 

Was kostet eine BVC Zentralstaubsauganlage?

Die Materialkosten einer Zentralstaubsauganlage sind abhängig von der Wohnraumfläche, der Anzahl der Etagen und der Auswahl an Zubehör, die man benötigt. Wer die Montage selbst übernimmt bezahlt insgesamt zwischen 1.900 und 2.600 Euro für eine Zentralstaubsauganlage. Wir bieten ALL-IN-ONE Pakete, Saugerpakete und Installationspakete zu günstigen Preisen an. Auf unserer Seite Planung & Service finden Sie einige Einbaubeispiele mit Materialbedarf und Preisangaben.

 

Was bedeutet AirWatt?

AirWatt ist eine nicht genormte Maßeinheit um die Leistungsfähigkeit des Vakuummotors auszudrücken. Dieser Wert zeigt das Verhältnis von Saugleistung (in m³/h bzw. Liter/sek.) und Saugkraft (in mbar bzw. hPa) bei einer bestimmen Öffnung auf der Saugseite.

 

Ist es notwendig die Abluft ins Freie zu leiten?

Wenn die Abluft nicht nach draußen abgeleitet werden kann oder wie bei Passivhäusern aus Gründen der Gebäudeeffizienz nicht ins Freie abgeleitet werden soll, kommt der HEPA 13 Filter zum Einsatz. Das Gerät läuft im Umluftbetrieb, sodass die Abluft in dem Raum ausgegeben wird, in dem die Zentralstaubsaugeinheit montiert ist. Der HEPA 13 Filter im Motordeckel reinigt die Luft zu nahezu 100 Prozent. Aus hygienischen Gründen empfehlen wir die klassische Installationsvariante, bei der die Abluft ins Freie geleitet wird. Der Feinstaub verlässt wartungsfrei das Haus.

 

Der Zentralstaubsauger saugt nicht mehr. Was kann ich tun?

Wenn der BVC Zentralstaubsauger nicht mehr saugt, muss eine Fehlersuche durchgeführt werden. In Ihrer Bedienungsanleitung (Download-Bereich) finden Sie die richtige Vorgehensweise.
Prüfen Sie zuerst, ob das Gerät mit Strom versorgt wird. Sie sehen am Gerät, das auf der analogen Elektronikbox die grüne LED-Lampe leuchtet oder auf der digitalen Elektronixbox das Display aktiv ist. Um sicher zu gehen, können Sie das Gerät an der Elektronikbox auf Dauerbetrieb einschalten, die Saugdose/Rohrsteckdose muss dabei geöffnet sein um eine Überhitzung des Motors zu vermeiden. Wenn die Saugeinheit nicht startet können Sie das Gerät zur Überprüfung zu uns einsenden lassen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wenn die Saugeinheit startet liegt das Problem nicht an der Zentraleinheit, sondern an der Niedervoltleitung, der Saugdose oder dem Saugschlauch. Prüfen Sie zunächst, ob der Niedervoltstecker bzw. das zweiadrige Niedervoltkabel in der Elektronibox eingeschaltet ist. Mit einem Teelöffel können die Niedervoltkontakte in der Saugdose kurzgeschlossen werden. Niedervoltleitungen verfügen nur über 5 Volt, bei einer fachgerechten Installation müssen Sie keine Angst vor einem Stromschlag haben. Wenn sich die Saugdose kurzschließen lässt und der Zentralstaubsauger startet, dann liegt das Problem vermutlich am Saugschlauch. Sie können den Saugschlauch zur Prüfung an die BVC EBS Distribution GmbH senden.
 

Wann gewährt BVC Garantie?

BVC gewährt seinen Kunden 10 Jahre und/oder 500 Betriebsstunden Garantie auf Motor und elektronische Komponenten. Diese Garantie kann allerdings nicht gewährt werden, wenn das Gerät aufgrund falscher Benutzung oder mangelnder Wartung einen Schaden erhalten hat.

Keine Garantie bei Defekt durch Aufsaugen von Flüssigkeiten und heißen Gegenständen
Das Aufsaugen von Flüssigkeiten schadet dem Motor, es kann zu Rost und einem Kurzschluss führen. Heiße Gegenstände können die Saugleitung und den Zentralstaubsauger nachhaltig schädigen. Verwenden Sie daher einen Vorabscheider AshPot – Aschesauger.

Keine Garantie bei Defekt durch verstopften Motorschutzfilter
Der Betrieb ohne Staubfilterbeutel kann den Baumwoll-Motorschutzfilter so stark verschmutzen, dass keine Kühlluft zum Motor gelangt. Eine Überhitzung des Motors ist die Folge.
Sowohl bei Verwendung des Baumwoll-Motorschutzfilters, als auch bei Benutzung des CORDURA/Satin-Motorschutzfilters muss dieser einmal jährlich gewartet werden. Idealerweise baut man den Motorschutzfilter aus, überprüft ihn auf Schäden (z.B. Naht gerissen), reinigt ihn mit Druckluft und setzt ihn wieder ein. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in der Anleitung im Download-Bereich.

Keine Garantie bei Staub und Schmutz im Motorraum
Wenn sich Staub durch den Motorschutzfilter in den Motor drückt, kann es zu Schäden am Motor kommen. Der Motorschutzfilter muss jährlich gewartet werden (siehe oben). Bei der Abluftführung nach Außen, sollte die Abluftleitung mit einem Gitter versehen sein. So wird verhindert, dass sich Insekten und Ungeziefer im Motorraum einnisten.

Keine Garantie bei Defekt durch falsch eingesetzten Motorschutzfilter
Ein falsch eingesetzter Motorschutzfilter kann den Motor nicht schützen. Eine detaillierte Anleitung zum Wechsel des Motorschutzfilters finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung und in unserem Download-Bereich.

Unsere Garantiebestimmungen finden Sie ebenfalls im Download-Bereich.

Konnten wir Ihre Fragen beantworten?
Wenn Sie weitere Fragen zu BVC Zentralstaubsauganlagen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Rufen Sie uns an: +49 9721 7857-0 oder schreiben Sie uns eine E-mail an info(at)einbaustaubsauger.de

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